戴尔游匣G15的保修期为2年,支持全国联保,并包含意外保护、上门服务等增值权益。 以下是具体查询方法和注意事项:
-
官方保修政策
该机型默认享受两年原厂联保服务,覆盖硬件故障维修。保修期内可享受24×7技术支持和上门服务,意外损坏(如液体泼溅、跌落)也在全面保护范围内。 -
查询渠道
- 官网查询:登录戴尔支持页面,输入设备服务标签(SN码)或快速服务代码,系统自动显示保修状态及截止日期。
- 客服热线:拨打戴尔售后电话,提**品序列号后人工核实。
- 线下服务点:携带购机凭证或机身标签至授权维修中心现场查询。
-
注意事项
保修期从购买日算起,需保留发票或电子订单作为凭证。非大陆渠道购买的设备可能需额外注册全球联保服务。自行拆机或第三方维修会导致保修失效。
及时确认保修信息可避免权益损失,建议定期检查服务记录。若需延长保修,可在官网购买续保套餐。