​​拨打全国公共卫生热线12320或当地疾病预防控制中心电话可以查询疫苗接种相关信息，部分预防接种门诊也提供咨询电话服务。​​

12320是全国公共卫生公益热线，可提供包括疫苗接种记录查询、疫苗安全性咨询等在内的一系列疫苗接种相关服务。拨打12320是最便捷的方式之一，无论是否是本地户籍，都能通过此热线获取帮助。部分地区还设有专门的疫苗接种咨询热线，例如北京市朝阳区疾病预防控制中心的咨询电话010 - 87789709，工作时间为工作日8:30 - 11:30，13:30 - 16:30。

许多社区卫生服务中心等预防接种门诊也有自己的咨询电话。比如北京市朝阳区三间房社区卫生服务中心010 - 85361107（周一至周五下午13:00 - 16:30），双井社区卫生服务中心010 - 67766681，呼家楼第二社区卫生服务中心010 - 65930426（工作日上午8:00 - 11:00，下午13:00 - 17:00）等。拨打这些门诊电话时要注意工作时间，部分门诊在法定节假日休息。

除了电话查询，还可以通过政府官方网站、卫生健康部门网站或微信公众号、社区服务中心、爱山东APP等途径获取预防接种门诊联系方式后进行查询。例如山东省可通过“爱山东”APP或小程序搜索“疫苗接种”服务模块，或关注各地疾控中心等官方网站及社交媒体账号查询相关信息。