上海动物保护组织热线是24小时免费救助电话12345-9，提供流浪动物救助、野生动物保护、虐待动物举报等一站式服务。该热线由上海市农业农村委员会监管，联动全市200+合作机构，平均响应时间30分钟内，年处理求助案例超1.2万起。
核心服务内容
- 紧急救援：受伤流浪动物医疗转运、受困野生动物（如貉、刺猬）专业解救
- 举报处理：虐待、非法交易等违法行为直通执法部门，需提供时间、地点、影像证据
- 领养对接：审核通过的健康动物可通过"上海领养日"平台匹配领养家庭
- 科普咨询：野生动物栖息地保护、社区流浪猫TNR绝育等知识指导
使用须知
- 非紧急情况建议优先使用"上海文明养宠"微信小程序提交需求
- 举报违法犯罪行为时，法律要求实名制但严格保密举报人信息
- 野生动物救助需保持安全距离，禁止私自投喂或接触
遇到需要帮助的动物时，及时拨打热线并提供精确定位与现场状况描述能大幅提升救助效率。上海已建成覆盖16区的三级响应网络，关键区域可实现15分钟抵达现场。
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