12123违法未裁决记录可以通过以下几种方式消除：

1. 等待系统更新：

   • 有时，由于系统延迟或数据同步问题，12123平台上的违法未裁决记录可能需要一些时间才能被正确处理。如果您确定自己没有违法行为，可以耐心等待一段时间，系统可能会自动更新并消除该记录。

2. 前往交警部门处理：

   • 如果等待一段时间后，违法未裁决记录仍未消除，您可以前往当地的交警部门进行处理。携带您的驾驶证、行驶证等相关证件，向工作人员说明情况，并请求他们帮助您消除该记录。

3. 联系12123平台客服：

   • 如果您不方便前往交警部门，或者有其他特殊原因无法前往，您可以通过12123平台的客服渠道进行咨询和处理。向客服人员提供您的相关信息和情况说明，请求他们帮助您消除违法未裁决记录。

4. 申诉复议：

   • 如果您对违法未裁决记录有异议，认为该记录是错误的或不准确的，您可以通过12123平台或交警部门提出申诉复议。提供相关证据和材料，以证明您的清白，并请求相关部门重新审核并消除该记录。

如果您在12123平台上发现自己有违法未裁决记录，不要慌张。确保自己没有违法行为，并耐心等待系统更新。如果记录仍未消除，您可以前往交警部门处理、联系12123平台客服、或提出申诉复议来解决该问题。记住，遵守交通规则，安全驾驶是每个驾驶员的责任和义务。