微信故障修复工具的使用方法如下，分为官方修复工具和深度清理工具两类：

一、官方故障修复工具（推荐优先使用）

1. 入口路径

   • iOS版 ：点击底部「我」→「设置」→「帮助与反馈」→ 找到扳手图标（工具）→ 选择「故障修复」

   • 安卓版 ：点击底部「我」→「设置」→「帮助与反馈」→ 找到扳手图标（工具）→ 选择「故障修复」

2. 修复项目

   • 聊天记录/群聊 ：修复聊天记录丢失或群聊异常

   • 小程序/公众号 ：修复小程序崩溃或公众号消息异常

   • 系统问题 ：修复闪退、卡顿等运行故障

3. 注意事项

   • 修复前建议备份重要数据，部分操作（如深度清理）可能清除缓存

   • 若问题复杂，可上传故障日志或卡顿记录供官方分析

二、深度清理工具（可选）

1. 入口路径

   • 在微信搜索框输入「REC」或「recover」→ 选择「微信修复工具」→ 开启「深度清理」功能

2. 功能特点

   • 清除冗余缓存和临时文件，优化手机存储空间

   • 修复因存储空间不足导致的运行问题

三、其他建议

• 更新微信 ：定期更新至最新版本，避免因版本过旧引发故障

• 卸载重装 ：若官方修复无效，可考虑卸载后重新安装，但需注意数据丢失风险

以上方法均基于微信官方提供的功能，操作简单且安全性高。若问题持续，建议联系微信官方客服支持。