要联系‌腾讯公众号客服人工客服‌，可以通过以下方式：‌进入公众号后台→点击“客服”选项→选择“人工客服”→输入问题等待回复‌。关键点包括：‌使用管理员账号登录、在服务时间内咨询（9:00-21:00）、提前准备好问题描述以提高效率‌。

1. ‌登录公众号后台‌
   使用‌公众号管理员或运营者账号‌登录微信公众平台（mp.weixin.qq.com），确保账号有权限联系客服。

2. ‌找到客服入口‌
   在后台左侧菜单栏或底部导航栏找到‌“客服”或“帮助中心”‌，点击进入后选择‌“联系人工客服”‌选项。

3. ‌提交问题并等待回复‌
   在对话框中‌清晰描述问题‌（如账号异常、功能申请等），系统会分配人工客服，通常‌响应时间为5-15分钟‌，高峰期可能延迟。

4. ‌备选联系方式‌
   若人工客服入口不可用，可尝试：

   • 通过‌腾讯客服官方电话（95017）‌转接公众号相关服务；
   • 在微信搜索“腾讯客服”小程序提交工单，注明公众号问题。

‌提示‌：人工客服仅在‌工作日9:00-21:00‌在线，复杂问题建议提供截图或操作录屏以便快速解决。