​​微信24小时人工热线提供多种快速接入方式，​​ 紧急问题推荐拨打95017或400-670-0700，非紧急问题可通过微信内置客服或公众号寻求帮助，注意辨别官方渠道防诈骗。

拨打95017后按语音提示操作：个人业务选1→资金问题选5→按0转人工，紧急冻结可说出关键词触发快速通道；账号安全类问题拨打400-670-0700，按2后输入微信号末6位并重复语音指令“人工客服”。微信客户端内通过“我→设置→帮助与反馈→联系客服”，输入“人工客服#紧急”或通过故障修复功能关联问题类型；公众号关注“腾讯客服”后发送关键词，小程序搜索“腾讯客服”并连续发送“转人工”3次。未成年人消费投诉专线为9501792666，国际用户可通过+86 755-83765566选择英文服务。优先通过官方渠道沟通，切勿向陌生账户转账或透露密码，复杂问题可邮件申诉至kf_sec@tencent.com（安全类）或wechat_pay@tencent.com（支付类），配合材料提交提升处理效率。