根据微信官方规则和权威信息，若人工客服拒绝解除限制，可尝试以下解决方案：

一、自助解封优先

1. 通过微信安全中心自助解封

   • 进入「设置」→「账号与安全」→「微信安全中心」→「账号自助解封」

   • 完成人脸识别、设备信息验证等步骤，部分限制可2小时内恢复。

二、人工申诉渠道

2. 提交功能限制申诉

   • 在微信安全中心选择「功能限制申诉」

   • 上传聊天记录、设备凭证等辅助材料

   • 填写《账号使用承诺书》，确保描述真实，避免夸大。

三、联系官方客服

3. 通过腾讯客服公众号或电话申诉

   • 公众号渠道 ：搜索「腾讯客服」公众号，按提示提交问题并附证据；

   • 电话渠道 ：拨打400-670-0700（工作时间9:00-22:00），提供详细情况说明。

四、注意事项

• 避免使用第三方工具 ：违规解除限制可能导致永久封禁；

• 遵守平台规则 ：若因违规被限制，需先整改后申请解封；

• 耐心等待处理 ：人工审核通常需1-3个工作日，复杂案件可能延长。

若上述方法无效且确认为误判，可关注官方公告或通过法律途径咨询，但需注意平台规则限制。