​​微信被封后，可通过三种官方途径联系客服：自助申诉工具、好友辅助验证工具及24小时人工客服，优先选择自助解封或好友验证（1-3工作日），若失败则拨打400-670-0700或95017按人工转接流程操作。​​

微信账号无故被封，优先通过登录页面的“账号解封”功能提交申诉，按提示输入手机号和验证码完成基础验证。若提示需人工审核，可在微信“帮助与反馈”中点击“联系客服”上传身份证、聊天记录等证明材料，或拨打400-670-0700人工专线，按语音输入“57135”转接。紧急情况可直接拨打95017，按2号键进入个人账户问题，连续按#键触发极速转接。

自助解封需满足账号未被永久封禁的条件，输入手机号后选择“解除限制”，根据系统提示完成人脸识别和好友辅助验证。辅助验证需邀请1位注册超半年、绑定银行卡且30天内未帮他人解封的好友，通过“微信团队”公众号操作，填写持卡人姓名、身份证后4位、银行卡后8位及预留手机号等信息。

若自助工具失败，可通过腾讯客服公众号发送“人工客服”获取在线支持，或通过“腾讯客服”小程序上传材料并输入“紧急”关键词加速处理。未成年人消费投诉需额外提供监护人身份证和消费凭证，海外用户需切换至WiFi并关闭VPN。需注意，永久封禁（提示“账号服务终止”）需提交详细申诉材料，成功率较低，建议优先处理临时限制问题。

申诉时确保所有证件照片清晰完整，勿轻信第三方解封服务，避免违规操作导致二次封禁。解封后立即规范使用账号，清理风险记录，启用登录保护功能，并定期检测账号状态。