通州建委举报电话是12345(北京市政务服务便民热线),市民可通过该热线反映违法建设、施工扰民、工程质量等问题。 ① 统一受理各类城市建设管理投诉;② 24小时全天候服务;③ 需提供具体时间、地点和证据材料。
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受理范围
主要处理违法建筑(如私搭乱建)、无证施工、夜间施工噪音、工地扬尘污染、房屋质量缺陷等城市建设领域问题。涉及重大安全隐患的投诉会优先转办。 -
举报方式
- 电话举报:直接拨打12345,按语音提示转接建委相关专席;
- 网络渠道:通过“北京通”APP或“首都之窗”网站提交图文证据;
- 现场举报:携带材料至通州区住建委**接待室(需提前预约)。
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处理流程
投诉后5个工作日内会收到受理回执,一般问题15日内办结,复杂案件不超过30日。查处结果可通过原投诉渠道查询,对处理不满意的可申请复查。 -
注意事项
- 实名举报需提供身份证号和联系方式,匿名举报可能影响处理效率;
- 拍摄违建照片应包含周边标志物定位,视频证据需保留原始文件;
- 虚假举报需承担法律责任。
遇到城市建设相关问题,及时保留证据并拨打12345热线是维护权益的有效途径。通州区对查实的违建行为实行“零容忍”,市民共同监督能显著提升城市治理效率。