通过金太阳APP或营业部办理

以下是找回金太阳密码的详细步骤，分情况说明：

一、忘记交易密码

1. 通过金太阳APP操作

   • 打开金太阳APP → 点击【我的】→ 进入【业务办理】→ 选择【密码重置】；

   • 填写账号、姓名、身份证号及手机验证码 → 提交申请；

   • 完成视频录制并等待人工审核通过后，设置新密码。

2. 通过证券营业部办理

   携带身份证和股东账户卡 → 到任意一家国信证券营业部 → 参考工作人员指引填写申请表 → 提交材料审核通过后重置密码。

二、忘记资金密码

1. 通过金太阳APP查询

   • 打开APP → 点击【我的】→ 进入【业务办理】→ 选择【查找账号（找回）】；

   • 输入姓名、身份证号、验证码 → 通过短信验证码验证 → 查看并重置资金密码。

2. 通过证券营业部办理

   携带身份证和股东账户卡 → 到指定营业部办理 → 提供身份信息核验后重置密码。

三、其他注意事项

• 忘记出厂密码 ：若为硬件设备（如金太阳接收器），需按说明书通过方向键输入默认密码（如000000）或联系厂家重置；

• 忘记登录密码 ：可尝试找回UP账号（通过微信扫码或客服查询），或联系客户经理协助重置；

• 密码复杂度要求 ：交易密码需6位纯数字，资金账号12位纯数字，修改后需确保符合系统规则。

建议优先使用手机APP办理，若遇审核不通过的情况，可联系所在证券公司的客户经理补充证明材料。