扣除已缴费用，协商或投诉

驾校学员退费处理需根据合同条款和实际情况进行，具体分为以下几种情况：

一、学员主动退学

1. 未参加任何培训

   若学员未进行任何培训（如未参加体检、未取得学籍），通常可全额退款，但可能扣除少量服务费（如50元）。

2. 已完成部分培训

   • 仅参加科目一 ：扣除建档费、服务费及理论培训费（约150-200元）；

   • 通过科目一但未考科目二 ：扣除相关费用后退还剩余培训费；

   • 参加科目二但未通过考试 ：若培训学时未超过科目二总学时的三分之一且未超过90天，可退还50%的培训费。

二、驾校原因退学

1. 教学点撤销或教练离职

   驾校需全额退款，并协助办理转校手续。

2. 其他违约情况

   如场地变更、政策调整等，驾校也需承担违约责任，通常全额退款。

三、其他注意事项

1. 身体原因退学

   学员需提供医生诊断证明，驾校可全额退款或扣除已产生费用后退还。

2. 退费流程

   • 协商阶段 ：与驾校沟通，提供合同、缴费凭证等材料，明确扣除费用标准；

   • 转校阶段 ：需到车管所办理电子档案转移，再到新驾校报名；

   • 投诉** ：若协商失败，可通过12345热线、消费者协会或法律途径解决。

四、建议与预防措施

• 签订规范合同 ：明确退费条款，建议分期支付学费；

• 保存证据链 ：包括沟通记录、缴费凭证、培训进度等；

• 优先选择正规驾校 ：通过主管部门认证的星级驾校可降低纠纷风险。

通过以上步骤，学员可依法**，同时建议驾校完善收费体系和投诉处理机制，减少纠纷发生。