根据权威信息源，交管12123查询不到驾驶证信息的主要原因及解决方法如下：

一、主要原因分析

1. 注册地与签发地不一致

   若账号注册地与驾驶证核发地不同，需重新注册账号并选择一致的城市或地区，完成备案后刷新信息。

2. 异地办理导致档案编号变更

   异地换领、补领驾驶证后，档案编号可能更新，需到车管所确认新编号，并在12123使用新编号备案。

3. 系统同步延迟

   新办或信息变更后，系统需1-2个月同步数据，期间可能无法查询。建议等待后刷新个人信息或稍后重试。

4. 输入信息错误

   检查用户名、密码、驾驶证号、档案编号等是否准确，避免因输入错误导致查询失败。

5. 网络或系统故障

   网络不稳定或平台临时故障可能影响数据加载，可尝试切换网络或稍后再次登录。

二、操作建议

• 检查并更新信息 ：确认注册地、档案编号等是否正确，必要时到车管所办理变更。

• 耐心等待同步 ：若为系统延迟，建议1-2个月后刷新页面或重新登录。

• 联系人工服务 ：若上述方法无效，可携带身份证到车管所人工窗口核实。

通过以上方法，通常可解决交管12123查询不到驾驶证信息的问题。