​​华润燃气客服热线96517已升级为全国统一热线95777，但原号码或仍并行使用，用户需根据所在地区选择正确号码，同时可前往线下营业厅办理业务。​​

1. ​​原客服热线功能说明​​
   华润燃气客服电话96517曾用于24小时服务，支持缴费、报修、开户、过户、补卡、报装及燃气具销售等全业务办理。例如，襄阳华润燃气多区域营业厅均依托该号码协调服务。

2. ​​号码升级与并行情况​​
   多地已将客服热线升级为全国统一号码95777，但原号码96517在部分区域仍可能短期并行。如大同、淄博、长治等地发布公告，明确停用或即将停用96517，用户需留意本地通知以避免错拨。

3. ​​线下营业厅服务覆盖​​
   华润燃气线下营业厅可提供实体业务支持，典型服务包括缴费、报装等。例如，襄阳的长虹首府、襄城南街等营业厅营业时间为8:30-18:00；自助缴费机（如建华路电信小区旁）支持7×24小时微信、支付宝、现金缴费。

4. ​​用户注意事项​​

   • ​​主动确认号码​​：通过官方渠道（如账单、官网、短信）核实所在地最新客服号码。
   • ​​线上线下结合​​：紧急情况优先拨打95777，复杂业务直接前往附近营业厅办理。
   • ​​代收渠道补充​​：部分地区通过超市（如武商量贩、华洋堂百货）合作代收气款。

用户若遇燃气问题，优先联系95777，若无反馈或需补充材料，可按需前往营业厅。长期保留96517可能造成混淆，建议尽快过渡至新号码以提高服务效率。