若忘记燃气用户编号,可通过以下方式查询:
一、线上查询
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中燃在线小程序 :进入小程序→【常用编号】→【手机号绑定】,输入开户预留手机号即可查询。
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支付宝生活缴费 :在缴费页面填写信息后,系统会自动显示用户编号。
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天马行市民云APP :登录后选择【燃气缴费】,输入用户号完成缴费,系统会反馈查询结果。
二、线下查询
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燃气表查看 :找到燃气表,液晶屏最上端显示的以"No"开头的8位或更短编号即为户号。
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缴费凭证 :检查历史缴费单据(如发票),第4行通常标注用户编号。
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营业厅查询 :携带身份证原件至燃气公司营业厅,工作人员可协助查询。
三、电话查询
拨打燃气公司客服热线(如95007、962777等),提供户名、地址或身份证信息,通过人工服务获取户号。
四、其他方式
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微信小程序 :部分城市支持通过燃气公司官方微信小程序查询,如“汉寿停猴”公众号(需关注后操作)。
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物联网表查询 :若使用智能表,可查看表具条形码或通过APP输入表号查询。
建议优先选择线上或线下便捷方式,若遇问题可拨打12345政务服务便民热线寻求帮助。