平安车险道路救援包含拖车服务,但需满足特定条件:
关键亮点:① 免费拖车适用于50-100公里内非管制路段;② 事故与非事故场景均覆盖(需投保商业险);③ 特殊困境(如陷坑、卡树)可申请吊车或拖车救援;④ 不计入出险次数,属于增值服务。
- 服务范围:拖车适用于12座以下非营运车辆,城市中心区100公里内(高速、隧道等管制区域除外)。事故拖车需车损险有效,非事故拖车需商业险,单日累计不超50公里。
- 费用规则:50-100公里内免费,超距按15-18元/公里收费;过路费、配件费需自理。VIP客户享更高额度,如年3次免费机会。
- 适用场景:机械故障、事故抛锚、陷入泥潭等。需拨打95511,提供车牌、定位信息,10分钟内响应。
- 注意事项:酒驾、无证驾驶等违规情况不提供服务;拖车终点须为维修点,起点不能是修理厂。
总结:平安车险拖车是救援核心服务之一,合理利用可省去高额拖车费。建议投保时确认条款细节,遇故障及时联系客服并保留凭证。