平安保险的拖车电话是95511，这是平安保险为车主提供24小时道路救援服务的重要热线。拨打该电话后，车主可以快速获得包括拖车在内的多种道路救援服务，具体服务范围和操作流程如下：

1. 服务范围

• 免费拖车服务：适用于九座以下非营业客车，且已购买平安商业车险，保单中明确附加机动车增值服务特约条款的车主。
• 免费拖车距离：单次事故免费拖行距离不超过50公里，超出部分按标准费率计费。
• 覆盖区域：全国范围（除港澳台地区）内，平安机构所在地城市中心区域20公里以内，一般施救车辆能到达的区域。

2. 使用流程

• 拨打95511客服热线，提供车牌号、保单号及车辆所在位置。
• 平安客服将安排救援人员到场，救援过程一般承诺45分钟内到达。
• 救援内容包括但不限于拖车牵引、现场抢修、紧急送油、更换轮胎等。

3. 优势与特点

• 24小时响应：无论白天黑夜，车主都能获得及时救援。
• 专业团队：平安保险与专业救援公司合作，确保服务质量和效率。
• 增值服务：不仅限于事故救援，还提供非事故道路救援，如电瓶搭电、送油等服务。
• 不限次数：在保单有效期内，符合条件的车主可享受多次救援服务。

4. 注意事项

• 车辆限制：仅适用于12座以下非营业用客车。
• 服务限制：不包括高速公路、隧道、大桥等禁止救援的区域。
• 车主责任：车辆故障后，车主需采取合理保护措施，并协助救援。

5. 总结

平安保险的95511拖车电话是车主在紧急情况下的有力保障，其24小时服务、覆盖范围广、响应迅速的特点，为车主提供了高效便捷的救援体验。无论是长途自驾还是日常通勤，平安保险的救援服务都能为车主保驾护航。如需了解更多服务详情，可通过平安好车主APP或拨打95511咨询。