​​清远ETC营业厅提供线下办理、咨询及售后服务，覆盖市区及多个县区，用户可根据需求选择服务点，同时可通过粤通卡APP、微信小程序及96533热线获取线上服务。以下是详细地址、电话及覆盖范围。​​

清远市内多个粤通卡服务点及合作银行网点提供ETC办理、挂失、账单查询等服务。​​粤通卡客户服务中心清远营业厅​​（地址：清远市清城区东城大道5号御景东方8号楼首层08号，电话：3387312）为市级主要服务点，覆盖全业务办理。清远范围内还包括​​广清高速清远西收费站、乐广高速英德收费站、二广高速连南收费站、英怀高速怀集北收费站​​的快速服务点，方便高速出行用户现场办理。合作银行中，​​中国建设银行多个支行​​（如清城支行、佛冈支行、英德支行等）及邮储、农信、交通等银行网点提供ETC代扣签约及卡片激活服务。

用户可通过​​粤通卡ETC小程序、APP或96533热线​​在线办理新申请、账单查询、换卡退费等，电子标签问题支持线上申请更换，审核时间缩短至3个工作日。若绑定银行卡余额不足导致扣费失败，用户需及时补足金额或变更代扣银行，避免进入黑名单。清远ETC服务时间为​​周一至周六8:30-17:00​​（多数网点，具体以各点公告为准），节假日部分服务可能调整。

若需省级协调或全国性ETC问题，可拨打​​95022全国ETC服务监督热线​​。清远ETC服务网络覆盖全面，用户根据就近原则选择线下办理，日常使用建议优先通过线上渠道高效解决需求。