延吉火车站的咨询电话是0433-12306或12306(全国铁路客服热线)。24小时全天候服务,可查询车次、票价、余票、失物招领等信息,支持中韩双语服务,方便国内外旅客咨询。
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服务范围
- 车次查询:实时获取列车时刻表、经停站及运行状态。
- 票务咨询:提供票价、余票、改签及退票政策解答。
- 失物求助:登记或查找遗失物品,协助联系车站工作人员。
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拨打方式
- 本地拨打:直接拨0433-12306,接入延吉站专属客服。
- 全国通用:拨打12306,按语音提示选择“车站服务”转接延吉站。
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语言支持
- 中文服务:默认语音导航为普通话,适合国内旅客。
- 韩语专线:按提示切换韩语服务,方便朝鲜族或韩国游客沟通。
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注意事项
- 高峰时段可能占线,建议错峰拨打或使用“12306”官网/APP自助查询。
- 非紧急问题可通过官方微信公众号“长春铁路”在线咨询。
如需最新动态或特殊需求(如团体票、无障碍服务),建议提前致电确认,确保行程顺利。