职工工资查询密码忘记的解决方法如下，分情况处理：

一、通用处理流程

1. 联系管理员重置

   • 内部系统 ：通过公司HR或财务部门联系系统管理员，提供身份验证信息后重置密码。

   • 第三方系统 ：若使用智慧查询等第三方平台，可联系平台技术支持或通过管理员入口修改密码。

2. 自助重置选项

   • 访问工资查询系统登录页面，点击“忘记密码”或“重置密码”，按指引提供身份证号、手机号等验证信息完成重置。

二、特殊情况处理

1. 首次登录密码遗忘

   • 若为首次使用系统，通常系统提供默认密码（如身份证后六位），需及时修改。

2. 绑定邮箱/手机验证

   • 若注册时绑定了邮箱或手机，可通过接收验证码或重置链接找回密码。

3. 安全问题辅助验证

   • 若设置了安全问题，可通过回答安全问题辅助密码重置。

三、注意事项

• 修改密码后需妥善保管，避免再次遗忘。

• 若多次尝试失败，建议联系系统技术支持或HR部门进一步处理。