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核心服务内容
官网电话主要处理课程体系介绍、学费标准、开班时间等咨询，同时支持线上报名转人工服务。特色课程（如考研集训、职业资格培训）会有专属客服通道，需根据语音提示选择对应按键。 -
高效沟通技巧
咨询时准备好学员姓名、意向课程类型及基础学历信息，可大幅提升沟通效率。高峰期（寒暑假/考试季）建议错开早10点或下午3点的高峰时段拨打。 -
注意事项
- 警惕非官方渠道提供的电话号码，谨防诈骗
- 外地学员拨打需加拨济南区号0531
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