照片审核工具提示“不是JPG”通常意味着文件格式不符或扩展名错误,常见原因包括格式混淆、扩展名篡改或文件损坏。 解决此类问题需检查文件实际格式、修复扩展名或使用转换工具重新保存为JPG。以下分点详解:
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确认文件真实格式
使用图像编辑软件(如Photoshop、画图工具)打开文件,查看属性中的实际格式。若为PNG、PDF等非JPG格式,需通过“另存为”功能选择JPG格式导出。部分在线工具(如Zamzar、Smallpdf)也可快速转换格式。 -
修正错误的文件扩展名
若文件实际为JPG但扩展名被误改为其他格式(如.docx),需重命名文件并将扩展名改为.jpg
或.jpeg
。注意:需在系统设置中显示文件扩展名后再操作。 -
处理文件损坏或兼容性问题
损坏的文件可能导致审核工具无法识别格式。尝试用修复工具(如Stellar Repair)修复,或重新下载/传输文件。部分审核工具对JPG压缩率或像素尺寸有严格要求,需确保符合官方参数(如尺寸25mm×35mm、白底背景)。 -
使用官方审核工具预处理
如报考类场景,需先通过官网提供的专用工具(如“照片审核处理工具”)处理照片,生成符合标准的报名照片.jpg
再上传。避免直接上传原始文件。 -
排除网络或系统环境干扰
网络延迟或浏览器缓存可能导致误报,可更换设备或网络重试。部分工具需在电脑端解压后使用,压缩包内直接操作易触发错误。
总结:遇到格式提示时,优先验证文件本质属性,结合工具转换与官方要求调整。若问题持续,可联系平台核查是否为系统兼容性限制。预留充足时间处理,避免影响后续流程。