‌查询成绩遇到问题时，可通过以下方法快速解决：①检查网络连接是否稳定；②确认登录账号/密码正确；③清除浏览器缓存或更换浏览器；④避开查询高峰期；⑤联系学校教务部门核实系统状态。‌

‌分步解决方案：‌

1. ‌基础排查‌

   • 刷新网页或切换4G/5G网络，排除网络延迟问题
   • 重新输入账号密码，注意区分大小写，必要时点击"忘记密码"重置

2. ‌技术性处理‌

   • 按Ctrl+F5强制刷新页面，或使用无痕模式访问
   • 尝试Chrome/Firefox等主流浏览器，关闭广告拦截插件

3. ‌系统层面应对‌

   • 若页面显示"系统繁忙"，建议在早8点前或晚10点后查询
   • 关注学校官网/公众号发布的系统维护公告

4. ‌人工协助途径‌

   • 保存错误截图（如404/502代码），联系教务处邮箱/电话反馈
   • 线下携带学生证到教务办公室查询原始成绩记录

‌提示：‌ 多数问题可通过简单操作解决，持续异常需及时与校方联动处理，避免错过成绩复核截止时间。