小米米家打印机显示离线状态,通常与网络连接、设备设置或硬件故障有关。以下是具体解决方法:
一、网络连接检查
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确认网络状态
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检查打印机与路由器是否在同一网段(如192.168.x.x),避免IP地址冲突。
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确保Wi-Fi信号稳定,密码正确,尝试重启路由器。
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调整路由器设置
- 登录路由器后台,关闭设备隔离功能(如AP隔离),确保局域网内设备可通信。
二、设备设置优化
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重置网络配置
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在打印机局域网设置中,将LAN IP地址更改为192.168.28.1(默认值)或手动设置同一网段的其他可用IP。
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重启打印机并重新连接网络。
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检查手机与打印机连接
- 确保手机和打印机在同一个网络下,可通过手机蓝牙或Wi-Fi重新配对。
三、硬件与驱动检查
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检查物理连接
- 确认USB线或网络线无损坏、松动,电源线正常供电。
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更新/重装驱动
- 通过小米官网或设备管理器更新打印机驱动至最新版本,若问题仍存在则重新安装。
四、其他排查方法
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查看错误信息 :通过打印机显示屏或LED指示灯获取具体错误提示,参考用户手册解决。
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强制重启设备 :关闭打印机和路由器后重新开启,或使用手机强制重启打印机。
若以上方法无效,建议联系小米官方客服进一步排查硬件故障。