关于甘肃成人高考成绩查询问题，以下是详细的解答：

1. 官方查询渠道

甘肃成人高考成绩查询主要有以下几种方式：

• 官方网站查询：
  • 登录甘肃省教育考试院官网（https://www.ganseea.cn）。
  • 点击主页面“综合管理平台”，选择“考生入口”登录成人高考报名系统。
  • 输入考生号和身份证号即可查询成绩。
• 电话查询：
  • 甘肃电信用户拨打16887861。
  • 甘肃移动用户拨打125809。
  • 甘肃联通用户拨打1161147。
• 现场查询：
  • 考生可携带身份证到报名地的教育考试招生机构查询成绩。

2. 查询过程中可能出现的问题及解决方法

（1）无法登录系统

• 原因：可能是因为账号或密码错误，或者报名系统尚未开放。
• 解决方法：
  • 确认考生号和身份证号是否正确。
  • 检查是否在成绩公布时间内，官方通常会提前公告成绩查询的具体时间。
  • 如果仍无法登录，可尝试联系报名地的教育考试招生机构获取帮助。

（2）电话查询无人接听

• 原因：查分热线可能因查询人数过多而繁忙。
• 解决方法：
  • 选择非高峰时段再次拨打。
  • 可尝试使用其他查询方式，如官方网站或现场查询。

（3）成绩查询页面显示异常

• 原因：可能是网络不稳定或浏览器兼容性问题。
• 解决方法：
  • 清除浏览器缓存或更换浏览器重新尝试。
  • 确保网络连接稳定。

3. 注意事项

• 成绩复核：如果对成绩有异议，可在成绩公布后3个工作日内，携带身份证到报名地教育考试招生机构填写《甘肃省成人高考成绩复核申请单》申请复核。
• 查询高峰期：成绩公布后的一段时间内，官网和电话查询可能会出现拥堵，建议错峰查询。

4. 建议与总结

建议您优先尝试通过甘肃省教育考试院官网查询成绩，这是最权威和便捷的方式。如果遇到问题，可结合电话或现场查询方式获取帮助。同时，请关注官方公告，确保在成绩公布后及时查询，以免错过复核申请时间。

如有其他疑问，可随时联系甘肃省教育考试院或相关教育机构获取进一步支持！