​​智能门锁验证失败通常由电池电量不足、生物识别异常（如指纹/人脸录入错误或环境干扰）、密码/卡片信息错误或硬件故障导致​​。遇到此类问题可先检查电源、清洁识别模块或尝试备用开锁方式，多数情况下能快速解决。

1. ​​电量问题​​：低电量会直接导致门锁功能异常，如指纹模块失灵或系统无响应。若门锁提示电量不足，需立即更换电池；紧急情况下可用充电宝通过USB接口临时供电。长期未更换电池还可能触发防撬报警，需重新安装电池并拧紧螺丝。

2. ​​生物识别失败​​

   • ​​指纹识别​​：手指太脏、太湿或干燥、指纹浅/划伤、录入时位置偏差均会导致失败。建议擦拭手指并调整按压角度，若多次失败可改用密码或卡片。
   • ​​人脸识别​​：需保持60-80厘米距离，避免光线过强/过弱或摄像头遮挡。华为等品牌门锁在锂电池耗尽时仅支持非人脸开锁方式。

3. ​​密码或卡片错误​​：输入未绑定的密码、输错次数超限（通常5次后锁定90秒）或卡片损坏会触发验证失败。需确认密码是否正确、卡片是否对准识别区，必要时清除旧数据重新绑定。

4. ​​系统或硬件故障​​：频繁死机、报警异常可能是软件冲突或部件老化。可尝试重启门锁或更新固件；若无效需联系售后检修，避免自行拆装导致保修失效。

定期维护门锁（如清洁识别模块、更新用户权限）能减少故障。若问题持续，建议优先使用备用钥匙并联系专业维修，确保安全性与功能性兼顾。