可以
咨询居住证可以拨打12345政务服务热线,具体信息如下:
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服务范围
12345热线提供居住证政策咨询、办理流程指导、材料审核建议等全方位服务,适用于全国多个城市(如广州、福州、荆州、苏州等)。
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办理建议
- 线上申请 :部分城市支持通过粤省事、苏服办等平台在线办理,需提前完成材料准备(如身份证、居住证明等)。 - 线下办理 :需前往居住地公安派出所或受委托的社区服务机构,携带身份证、居住证明等材料现场办理。
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特殊情况处理
若遇到系统信息更新延迟(如地址变更未同步),可拨打12345热线反馈问题,由相关部门协调解决。
总结 :12345是便捷的居住证咨询渠道,建议优先拨打该热线获取最新政策,并结合线上/线下方式完成办理。