微信聊天记录删除失败可能是因为多种原因，包括未正确操作、缓存文件未清理或手机存储问题等。以下是详细解决方法：

一、检查操作步骤是否正确

1. 进入聊天界面：打开微信，进入需要删除记录的聊天对话框。
2. 清空聊天记录：点击对方头像，选择【清空聊天记录】。
3. 删除对话框：返回主界面，左滑该对话框并选择删除。

二、清理缓存文件

1. 手动清理：进入微信设置，选择【通用】>【清理微信存储空间】，清理缓存文件。
2. 深度清理：通过手机文件管理器，找到微信存储目录，手动删除缓存文件。

三、恢复出厂设置

1. 备份数据：确保重要数据已备份。
2. 恢复设置：进入手机设置，选择【恢复出厂设置】，清除所有数据。

四、使用专业工具

1. 下载清理工具：使用手机优化工具（如金舟Windows优化大师）清理微信存储。
2. 故障修复功能：进入微信【帮助与反馈】，选择【故障修复】，修复聊天记录异常。

五、注意事项

• 确保删除操作时网络连接正常。
• 删除前备份重要数据，避免误删。
• 定期清理缓存，释放存储空间。

通过以上方法，可以彻底删除微信聊天记录并解决删除失败的问题。如果仍有疑问，可尝试联系微信客服获取进一步帮助。