电脑打印出现“Microsoft”相关错误?这通常由驱动冲突、系统服务异常或权限设置导致, 可通过检查连接、修复系统文件或更新驱动快速解决。以下是具体方案:
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检查物理连接与端口
确保打印机USB线或无线网络连接正常。若为无线打印机,验证网络状态灯是否亮起,并重新运行连接测试。对于USB设备,尝试更换端口或线缆排除硬件故障。 -
修复系统文件与注册表
在Windows搜索框输入sfc /scannow
扫描并修复受损系统文件。若问题仍存,通过regedit
进入注册表编辑器,定位至HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer
,检查是否存在NoAddPrinter
键值并将其改为0
以恢复打印权限。 -
重启打印后台处理程序
按Win+R
输入services.msc
,找到Print Spooler
服务并重启。若服务频繁停止,清空C:\Windows\System32\spool\PRINTERS
目录下的文件后再次重启服务。 -
更新或重新安装驱动
前往“设置 > 蓝牙和设备 > 打印机和扫描仪”,删除故障打印机后重新添加。对于ARM架构设备(如Copilot PC),避免使用厂商安装程序,直接通过Windows内置工具添加打印机。 -
处理文档模板冲突(Word相关错误)
若打印Word文档报错,删除C:\Users\[用户名]\AppData\Roaming\Microsoft\Templates
下的Normal.dotm
文件,重启Word以重建模板。
提示:多数打印问题可通过系统自带的“打印机疑难解答”自动修复(Windows 11路径:设置 > 系统 > 疑难解答 > 其他疑难解答)。若仍无法解决,访问打印机厂商官网下载最新驱动或联系技术支持。