打印机不支持Windows 11系统的问题,主要与驱动兼容性、系统设置或硬件连接有关。以下是综合解决方案:
一、更新或重新安装打印机驱动
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自动更新驱动
通过设备管理器更新驱动:按
Win + X
→设备管理器
→ 找到打印机 → 右键选择更新驱动程序
,系统会自动搜索并安装最新驱动。 -
手动安装驱动
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下载最新驱动:访问打印机厂商官网获取Windows 11兼容版本。
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使用驱动安装程序:通过
devmgmt.msc
(运行devmgmt.msc
)手动选择浏览我的电脑
安装驱动。
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二、检查系统更新与兼容性
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更新Windows系统
通过
设置 > 更新与安全 > Windows更新
安装所有可用更新,部分驱动问题可通过系统更新修复。 -
卸载冲突更新
若系统更新后出现端口冲突(如KB5006746),需进入
更新历史记录
卸载该更新并重启。
三、检查硬件连接与设置
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验证硬件连接
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更换USB端口或网络连接(确保网络打印机在同一网络)。
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重启打印机和电脑。
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调整系统设置
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在
设置 > 设备 > 打印机与扫描仪
中,关闭默认打印机后重新添加设备。 -
确保打印机被设置为默认设备,检查打印队列无挂起任务。
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四、其他解决方案
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使用Windows故障排除器 :通过
设置 > 更新与安全 > 故障排除 > 其他故障排除器
运行内置工具。 -
检查驱动权限 :在注册表中调整
RpcAuthnLevelPrivacyEnabled
值(需谨慎操作)。
若上述方法无效,建议联系打印机厂商获取技术支持。