需驱动备份或重装

当设备管理器中“回退驱动程序”选项为灰色时，通常表示以下情况，需根据具体原因处理：

一、回退驱动程序为灰色的常见原因

1. 无驱动备份

   Windows 仅保留驱动程序的前一个版本，若需回退到更早版本，需提前备份该版本。

2. 驱动未安装回退功能

   部分设备（如显卡、主板驱动）的驱动程序可能未启用回退功能，需通过微软官网重新下载对应版本。

3. 系统限制

   简单设备（如串口驱动）或系统核心驱动无法回退，需通过设备属性中的“驱动程序详细信息”手动卸载后重新安装。

二、解决方法

1. 检查驱动备份

• 通过设备管理器右键设备→属性→驱动程序选项卡，查看是否可回退。

• 若无法回退，需从微软官网下载对应版本（注意需64位驱动）。

2. 通过设备属性回退

• 在设备管理器中找到问题设备，右键属性→驱动程序选项卡→回退驱动程序。

• 选择回退原因并确认操作，系统将自动安装前一个版本。

3. 重新安装驱动程序

• 卸载问题驱动（右键设备→卸载设备）。

• 从微软官网下载对应驱动（如显卡驱动需选择与系统匹配的版本）。

• 重启计算机完成安装。

4. 检查系统限制

• 对于无法回退的设备（如显卡、主板驱动），需通过设备属性中的“驱动程序详细信息”手动卸载。

• 重启后，系统会自动重新安装默认驱动（可能不是最优版本）。

三、注意事项

• 回退驱动会删除当前版本并重新安装旧版本，可能导致设备功能异常，建议提前备份重要数据。

• 若无法回退，建议联系设备制造商获取驱动更新。

• 驱动版本号通常以“主版本.次版本.修订号”形式显示（如10.42.526.2020→10.32.1206.2018），回退后版本号会降低。

通过以上方法，可有效解决“回退驱动程序为灰色”的问题。若仍无法解决，建议咨询专业技术支持。