惠普打印机驱动安装失败时，可尝试以下解决方案：

一、核心解决步骤

1. 检查并修复系统服务

   • 打开“服务”管理器（services.msc），确保“Windows Installer”和“Print Spooler”服务已启动。若未启动，右键设置自动启动并重启电脑。

2. 重新安装驱动程序

   • 通过惠普官网（支持→下载驱动）获取与操作系统匹配的最新驱动，安装时先断开打印机连接，待驱动安装完成后再连接。

   • 若安装包损坏，可尝试从驱动光盘或USB重装，或使用第三方工具（如快快打印机助手）辅助安装。

3. 使用设备管理器更新驱动

   • 在设备管理器中找到打印机设备，右键选择“更新驱动程序”，选择“自动搜索更新”或“浏览计算机以查找驱动程序”。

4. 卸载旧驱动并清理残留文件

   • 通过控制面板“程序和功能”卸载旧版驱动，清理注册表中残留的HP相关项（需谨慎操作）。

5. 检查硬件连接与电源

   • 确保打印机数据线连接正常，电源已开启，尝试重启打印机和电脑。

二、注意事项

• 避免通过非官方渠道下载驱动，以防恶意软件或版本不兼容问题。

• 若问题持续，建议联系惠普官方技术支持获取针对性帮助。