学信网查询不到学历信息但可以查到学籍信息，可能由以下原因导致，同时提供相应的解决方法：

一、学信网学籍和学历的区别

1. 学籍：表示您在某学校注册并具有学生身份，是学习经历的法律身份记录。
2. 学历：表示您已完成学业并取得相应毕业证书，是学习成果的证明。

二、查询不到学历信息的原因

1. 毕业时间过短

   • 学信网通常在毕业后半年左右才能查询到学历信息。如果您刚毕业不久，可以稍后再尝试查询。

2. 学历信息未在学信网备案

   • 您的学历可能未被学校或教育部门提交至学信网备案。建议联系毕业学校确认是否已完成学历备案。

3. 毕业时间早于2001年

   • 学信网只能查询2001年及以后毕业的学历信息。如果您的毕业时间早于2001年，需联系学校或相关教育部门获取学历证明。

4. 信息不准确

   • 核实您的个人信息（如姓名、身份证号）是否与学校注册信息一致，注册时填写的学校名称是否正确。

5. 学历不被国家承认

   • 如果您的学历属于非国家承认的教育形式（如部分非正规机构颁发的证书），可能无法在学信网查询到。

三、解决方法

1. 耐心等待

   • 如果您刚毕业，请等待半年后再尝试查询。

2. 联系毕业学校

   • 确认学校是否已完成学历备案，以及是否提交至学信网。
   • 如果毕业时间早于2001年，可咨询学校教务处，了解学历证明获取方式。

3. 核实个人信息

   • 登录学信网后，检查您的注册信息是否与学校记录一致。如有问题，及时更新或联系客服解决。

4. 咨询学信网客服

   • 如仍无法查询到学历信息，可拨打学信网客服电话或通过官网在线客服咨询。

四、补充说明

• 学信网查询范围
  学信网支持查询国家承认的普通高等教育、成人教育、网络教育、自学考试等多种学历信息。
• 学信网服务对象
  学籍查询仅限本人，需实名注册后登录学信档案；学历查询则支持本人查询、零散查询和企业用户查询。

希望以上信息能帮助您解决问题！如需进一步协助，请随时联系。