查注会成绩时没有考生信息可能由以下原因造成：
- 输入信息有误 ：
- 考生在查询成绩时输入的姓名、身份证号码等信息有误，导致系统无法识别。建议检查并确保输入的信息准确无误。
- 网络拥挤 ：
- 在成绩查询的高峰期，大量考生同时登录系统，导致服务器承载过大，可能出现查询失败的情况。建议避开高峰期进行查询。
- 系统故障 ：
- 注册会计师考试的成绩查询系统可能出现故障，导致成绩无法正常显示。若多次查询均无结果，建议咨询当地考试管理部门或等待一段时间后再次尝试。
- 浏览器不支持 ：
- 查询成绩时使用的浏览器可能不被系统支持，建议更换为IE浏览器进行查询。
- 未公布成绩 ：
- 有时中国注册会计师协会尚未公布成绩，导致考生无法查询。这种情况下，需要等待官方发布成绩通知。
- 信息格式问题 ：
- 输入身份证号码时，应使用英文格式，而不是中文格式。
- 考试阶段 ：
- 注意考试分为“专业阶段”和“综合阶段”，输入“姓名”和“身份证号码”即可查询，不需要准考证号。
综上所述，查注会成绩没有考生信息可能是由于多种原因造成的，建议考生仔细检查输入信息，避开高峰期查询，并确保使用支持的浏览器。如果问题仍然存在，建议咨询当地考试管理部门或等待官方发布成绩通知。
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