关于高考预报名无法访问的问题，可能由以下原因导致，需结合具体情况排查：

一、网络相关问题

1. 网络不稳定或断网

尝试切换网络环境（如Wi-Fi与移动数据互换），或重启路由器、调整网络设置。

2. 浏览器兼容性问题

更新至最新版浏览器（如Chrome、Firefox），或尝试使用其他浏览器（如Edge、Safari）。

二、系统相关问题

1. 系统故障或维护

关注教育考试院官网或官方APP公告，确认是否因系统维护导致暂时无法访问。

2. 服务器负载过高

若所在地区报名人数激增，可能导致部分报考点服务器负载过高，需等待系统恢复。

三、信息填写问题

1. 关键信息错误

检查姓名、身份证号、联系方式等必填项是否准确，避免因格式错误导致提交失败。

2. 学历/学籍信息不匹配

确认学信网信息与报名信息一致，若存在差异需及时更正。

四、其他常见问题

1. 报名时间未到或已过

预报名有明确时间限制，需确认当前时间是否在开放时间内。

2. 账号权限问题

确保账号已激活且未被封禁，第三方账号需通过学校或单位认证。

3. 支付问题

检查支付方式有效性及账户余额，避免因支付失败影响报名。

解决步骤建议

1. 优先检查网络并更换浏览器，排除兼容性问题；

2. 核对报名信息准确性，尤其是关键字段；

3. 若问题持续，联系当地教育考试院客服咨询。

若尝试上述方法仍无法解决，建议通过官方渠道反馈具体问题细节，获取进一步帮助。