管理流程的三层优化可以概括为以下三个步骤：

1. 流程规范 ：

• 显性化和固化 ：将现有的、非正式的流程和经验通过流程图和流程说明文档的形式记录下来，确保所有员工对流程有共同的理解。

• 事实基准 ：在制定流程时，要以事实为依据，避免个人主观意愿的干扰，从而确保流程的客观性和准确性。

2. 流程优化 ：

• 识别不合理环节 ：在现有流程的基础上，识别出不合理或不适应的环节、制度、规范、措施等。

• 调整措施 ：针对识别出的问题，采取相应的调整措施，如理清程序、明确责任主体、规范流程中的逻辑不清晰部分等。

3. 流程运行时钟协同 ：

• 考虑业务特征和环境 ：设置流程运行时钟时，要综合考虑企业的业务特征和外部的环境影响，如季节性波动、淡旺季等。

• 多组织协同 ：通过对流程的运作加上时间因素，实现多组织、多领域的综合计划体系管理，从而提高整体运营效率。

建议

• 持续改进 ：流程优化是一个持续的过程，需要定期评估和调整，以适应不断变化的业务需求和环境。

• 员工参与 ：确保所有相关员工都参与到流程优化过程中，以便更好地理解和执行新的流程。

• 技术支持 ：引入合适的管理工具和技术，如项目管理软件、ERP系统等，可以进一步提高流程优化的效果。

通过以上三层优化步骤，企业可以更有效地管理流程，提高运营效率，增强市场竞争力。