针对一级建造师考试成绩查询不到考试信息的问题，可参考以下解决方案：

一、检查查询方式

1. 官方渠道查询

访问中国人事考试网（http://www.cpta.com.cn/），通过左侧导航栏的"成绩查询"栏目，输入报名信息后选择考试年份和考试名称（如2025年一级建造师职业资格考试）进行查询。

2. 手机APP查询

• 支付宝/微信 ：打开支付宝/微信，搜索"电子社保卡"小程序，进入"人社办事"→"人才人事"→"专业技术人员资格考试成绩查询"，选择考试年份和考试名称。

二、核对个人信息

• 确认输入的姓名、身份证号、准考证号等信息是否与报名时完全一致，任何错误都会导致查询失败。

三、检查系统状态

1. 网络问题

若使用电脑查询，可尝试更换浏览器或网络环境；若使用手机APP，可尝试切换网络（如Wi-Fi与移动数据互换）。

2. 系统维护

若长时间无法访问，可能是网站维护或系统更新导致，建议稍后再试。

四、关注成绩发布时间

• 一级建造师考试成绩通常在考试结束2-3个月后公布，若当前时间未到发布时间，需耐心等待。

五、联系官方客服

• 若以上方法无效，可通过中国人事考试网在线客服或拨打咨询电话寻求帮助。

六、其他注意事项

• 避开网络高峰期（如考试后一周内）查询，避免因系统拥堵影响访问。

• 若通过地方人事考试网查询，需确保该平台为最新版本，旧版本可能无法显示最新成绩。

若经过以上步骤仍无法解决问题，建议通过中国人事考试网官方渠道反馈具体情况，获取进一步支持。