关于会计信息采集保存失败的问题，可能由以下原因导致，需结合具体情况排查：

一、网络或系统问题

1. 网络不稳定 ：检查网络连接是否正常，尝试切换网络环境（如Wi-Fi与移动数据互换）；

2. 浏览器异常 ：清理浏览器缓存或尝试更换浏览器（如Chrome、Firefox等）；

3. 系统故障 ：重启电脑或软件，或联系技术支持。

二、信息填写问题

1. 必填项未填写 ：确认所有带星号（*）的字段是否完整填写，如教育经历、工作经历等；

2. 格式错误 ：检查日期格式、文本格式等是否与系统要求一致；

3. 重复提交 ：避免在不同页面重复填写相同信息。

三、权限或系统限制

1. 权限不足 ：确认账号是否具有信息采集权限，部分平台需特定权限才能保存数据；

2. 系统缺陷 ：若其他表单可正常保存，仅此表单失败，可能是表单本身存在设计缺陷。

四、其他特殊情况

• 时间差异 ：部分系统对时间格式敏感，建议使用“YYYY-MM-DD”格式填写日期；

• 附件问题 ：若涉及上传证件照片，确认文件格式和大小符合要求。

解决步骤建议

1. 优先检查网络和浏览器，排除基础技术问题；

2. 仔细核对填写内容，确保所有必填项完整且格式正确；

3. 若问题持续，尝试分步填写（如先填基础信息，再填附加信息）；

4. 若仍无法解决，联系平台技术支持提供详细错误代码或描述。

若问题涉及具体表单（如个税附加扣除、企业所得税基础信息表等），可参考相关平台指引或咨询官方客服获取针对性帮助。