根据搜索结果,河北人社人脸识别认证失败后重新认证的时间要求如下:
- 系统更新时间
若认证失败,系统通常会在 24小时后自动更新认证结果 。用户可在APP首页的“结果查询”类别中查看历史认证记录,包括过去几年的数据。
- 手动重新认证
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若需立即重新认证,需退出当前认证流程,重新进入人脸识别界面,再次尝试;
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若多次尝试仍失败,建议检查网络连接、面部特征(如调整光线、角度)或联系技术支持。
- 注意事项
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人脸识别对光线、角度和面部清晰度要求较高,建议在安静、光线充足的环境下操作;
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若使用手机APP,建议保持APP版本为最新,避免因软件问题导致认证失败。
若超过24小时仍未成功,建议通过河北人社官方渠道反馈具体问题,获取进一步帮助。