一般企业安全管理人员证的查询可以通过多种方式进行，包括线上查询、电话查询、邮件查询和现场查询等。以下是具体的查询方法及操作步骤：

一、线上查询

1. 国家人力资源和社会保障部官网

   • 访问官网：国家人力资源和社会保障部
   • 操作步骤：
     1. 点击进入“职业资格证书查询”系统。
     2. 选择“安全生产管理人员职业资格证书”。
     3. 输入证书编号或姓名进行查询。
   • 查询结果：显示证书编号、姓名、性别、证书类型、发证日期和有效期等信息。

2. 应急管理部查询平台

   • 访问官网：应急管理部官网
   • 操作步骤：
     1. 点击“服务”→“查询服务”。
     2. 选择“特种作业操作证及安全生产知识和管理能力考核合格信息查询”。
     3. 输入相关信息进行查询。
   • 注意：该平台提供全国范围内的安全生产管理人员证书查询。

3. 地方应急管理部门

   • 部分地区提供地方安监系统或应急管理厅的在线查询功能，例如：
     • 浙江省应急管理厅：浙江省应急管理厅查询平台。

二、电话查询

1. 拨打当地人力资源和社会保障部门、职业安全健康管理部门或安全生产监督管理部门的电话。
2. 提供证书编号、姓名等相关信息，工作人员会协助查询。
3. 例如，可咨询国家安全生产监督管理总局或地方安监机构的电话服务。

三、邮件查询

1. 发送邮件至当地人力资源和社会保障部门或相关机构。
2. 在邮件中提供证书编号、姓名及其他相关信息，请求确认证书的有效性和真实性。
3. 邮件地址需根据地方机构具体查询。

四、现场查询

1. 前往当地人力资源和社会保障部门或安全生产监督管理部门的办公地点。
2. 携带证书副本或相关信息，提交查询申请。
3. 工作人员会协助核对证书信息并出具查询结果。

五、注意事项

1. 查询所需信息：确保提供准确的证书编号、姓名、身份证号等信息。
2. 证书有效性：如查询结果为空或信息有误，可联系发证机构或当地安监部门进行申诉。
3. 其他查询平台：部分地方可能提供专属的微信公众号或地方政务服务平台查询功能，可根据所在地区具体查询。

通过以上方法，您可以快速查询到一般企业安全管理人员证的相关信息。如有其他疑问，建议联系当地相关部门以获取更具体的帮助。