关于国考报名费被退回的处理方式，需根据退费原因及时间节点进行具体操作，以下是综合说明：

一、退费原因分析

1. 系统故障或支付问题

   若因网络异常、银行账户错误或系统故障导致支付失败，可联系考试机构（如国家公务员局官网、当地人事考试中心）申请退费，需提供支付凭证和身份信息。

2. 报名资格不符

   若因学历、年龄等资格条件不达标或报名人数超限，报名将自动终止，费用不予退还。

3. 岗位取消或重复缴费

   若报考岗位因政策调整取消，或考生重复缴费，可申请退费。

4. 其他特殊情况

   突发情况（如疫情隔离）可能触发退费政策，需按考试机构发布的通知办理。

二、退费流程

1. 联系考试机构

   通过国家公务员局官网、当地人事考试中心电话或线下窗口提交退费申请，需提供：

   • 身份证复印件

   • 支付凭证（如缴费订单号）

   • 填写完整的退费申请表。

2. 审核与处理

   考试机构审核通过后，退费将退回到原支付账户。若因银行账户信息错误需修改，需先更正账户信息再申请。

三、注意事项

• 退费时间 ：通常需在考试结束前完成退费流程，具体以考试机构规定为准。

• 地区差异 ：不同地区对退费政策存在差异，建议提前咨询当地考试机构。

• 特殊情况处理 ：因疫情等不可抗力无法参加考试的考生，可参考当地发布的专项退费政策。

四、补充说明

若在规定时间内未收到退费，建议通过以下方式跟进：

• 登录国家公务员局官网查询缴费状态

• 拨打考试机构官方客服电话咨询

• 提交书面申诉材料（需附证明材料）。