截至2025年3月28日，关于建朗教育培训涉嫌诈骗事件的最新动态如下：
一、近期投诉处理现状
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未解决的退款纠纷
2025年2月仍有用户反映建朗教育通过微信收款后未提供发票，且以“内部渠道”诱导二次付费，投诉后仅得到“处理中”反馈，未达成退款协议。此前2025年1月的一起899元课程退款投诉因企业未回应被平台自动关闭。 -
虚假承诺与合同违约
- 2024年12月多起投诉显示，机构曾承诺“政审包过”“大三学生可报考军队文职”等虚假信息，实际学员因条件不符无法报考，但机构拒绝退款。
- 部分用户支付定金后因个人计划变更申请退款，遭机构以“已签署合同”为由拒绝。
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课程质量与宣传不符
用户指出课程内容多为过时录播课，与宣传的“直播课+专业辅导”严重不符，涉及金额500-5281元不等。
二、**难点与平台反馈
- 企业消极应对投诉
黑猫投诉、消费保等平台记录显示，建朗教育对多数投诉未予回应，部分案件因“无法联系企业”被迫终止处理。 - 收款方式不合规
机构通过个人微信收款、无正规合同或发票，导致消费者举证困难。
三、消费者行动建议
- 证据留存
保留付款记录、聊天记录、课程内容等证据，避免通过非官方渠道交易。 - 多渠道投诉
通过12315、黑猫投诉（案例编号17375268982）等平台提交材料，必要时联合其他受害者报案。 - 警惕二次诈骗
避免轻信“第三方退费”信息，所有要求预付费用的退费均为诈骗。
四、机构动态
目前未检索到建朗教育官方发布的整改声明或解决方案。2023年其关联公司曾声明“打击冒名诈骗”，但未回应近期投诉。
（注：相关进展可通过消费保、黑猫投诉平台检索关键词“建朗教育”获取实时更新。）
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