以下是忘记个人所得税账号密码的解决方法，分步骤说明如下：

一、通过个人所得税APP重置密码

1. 手机APP操作

   • 打开个人所得税APP → 点击右下角【我的】→ 进入【安全中心】→ 选择【修改密码】；

   • 输入身份证号、姓名及银行卡号（需与注册信息一致）→ 获取短信验证码 → 设置新密码并确认。

2. 网页端辅助操作

   • 访问国家税务总局官网 → 进入“完善登录控件”页面 → 通过身份证号重置密码。

二、通过12366热线或办税服务厅重置

1. 12366热线

   • 拨打12366热线 → 按语音提示选择“个人所得税服务” → 通过身份验证后重置密码。

2. 办税服务厅

   • 携带身份证件到当地办税服务厅 → 按指引填写身份信息 → 通过短信验证码重置密码。

三、注意事项

• 企业用户特殊操作

  企业法人或财务负责人需在APP内进入【企业办税权限】→【重置申报密码】完成操作；

• 安全建议

  重置密码后建议开启指纹登录或手势登录功能，避免再次忘记密码；

• 其他情况处理

  若以上方法无效，可联系纳税服务特许经营机构协助处理。

若操作中遇到问题，建议优先通过个人所得税APP内的“找回密码”功能，若涉及企业账户需注意区分个人账号和企业账号的不同操作路径。