如果您在查询英语四六级成绩时遇到问题，可以尝试以下步骤来解决：
- 确认成绩是否已经公布 ：
- 成绩通常在考试结束后的几个月内公布，请确认查询的时间是否在成绩公布后的规定时间内。
- 核对个人信息 ：
- 确保输入的姓名、准考证号、身份证号等信息准确无误。
- 检查网络连接 ：
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确保您的网络连接稳定，尝试刷新页面或重新启动路由器。
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如果使用移动数据，尝试切换到WiFi网络后重新查询。
- 清除浏览器缓存 ：
- 清除浏览器缓存和Cookie，然后尝试重新查询。
- 更换浏览器 ：
- 尝试使用不同的浏览器进行查询，如Edge、Chrome、Firefox等主流浏览器。
- 检查系统问题 ：
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如果查询系统出现故障或维护，建议稍后重试。
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如果查询人数过多，系统可能暂时无法响应，可以等待一段时间再尝试。
- 使用其他查询方式 ：
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除了官方网站，还可以尝试通过微信搜索相关小程序进行查询，例如“国务院客户端”微信小程序。
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发送短信查询，部分地区支持发送CET+准考证号至‘1066335577’或其他特定格式至指定号码。
- 联系学校或教育部门 ：
- 如果以上方法都不能解决问题，可以联系学校教务处或教育考试机构寻求帮助。
- 申请成绩复核 ：
- 如果成绩确实低于220分，或者存在缺考、违纪等情况，也可能查不到成绩。如有疑问，可在成绩公布后的10个工作日内向教育考试院申请成绩复核。
- 检查特殊软件要求 ：
- 对于某些查询方式，如99宿舍CET查分保护盾，确保已经正确安装并启动。
通过以上步骤，您应该能够找到并解决无法查询英语四六级成绩的问题。如果问题仍然存在，建议联系全国大学英语四六级考试办公室或所在学校的教务处获取进一步帮助。
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