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- 服务范围全覆盖:涵盖信用卡激活、额度调整、分期付款等信用卡业务,同时支持账户查询、转账汇款、密码重置等基础操作,满足农村地区多样化金融需求。
- 紧急响应机制:信用卡盗刷或丢失时,可立即拨打客服电话挂失,避免损失扩大,客服人员全程协助处理后续事宜。
- 远程银行辅助:通过手机银行APP(4.0及以上版本)可连线远程坐席,8:00-21:00享受“面对面”临柜服务,如社保卡激活、对公业务咨询等。
- 多渠道灵活接入:直拨96888,省外需加拨区号0971;部分业务(如短信通知签约)需配合身份证件在线验证。
提示:高峰时段夜间)可能出现线路繁忙,建议错峰拨打或优先使用远程银行。青海农信持续优化服务,助力农村金融便利化。