通过交管12123APP申请

关于12123考试缴费退款，根据不同的缴费异常情况，可通过以下方式办理：

一、常规退费流程（适用于缴费成功后需退费的情况）

1. 登录APP并进入服务中心

打开“交管12123”APP，登录账号后点击底部菜单栏的“服务中心”选项。

2. 选择退款类型并提交申请

在服务中心页面找到“互联网处理违法记录，重复缴款、缴款出错”选项，根据具体异常类型（如重复缴费、系统错误等）选择对应子选项，填写退款申请信息并提交。

3. 审核与退款

提交后需等待1-2个工作日审核，审核通过后费用将原路返回至支付账户。若超过5个工作日未到账，可联系当地交警大队人工窗口处理。

二、特定异常情况的处理方式

1. 考试预约取消后退费

若因取消预约产生重复缴费，可在考试预约截止日期前24小时通过APP取消预约，系统将自动退费。

2. 科目补考费不予退还

完成相关科目补考后，无论结果如何，补考费用均不退还。

三、注意事项

• 缴费凭证保留 ：退费需提供支付截图、银行扣款通知等材料，建议缴费后及时保存。

• 退款时效 ：一般需15个工作日左右到账，超时可通过人工窗口加速处理。

• 重复缴费处理 ：若因系统错误重复缴费，可联系驾考中心提供非税发票申请退费。

若通过上述渠道申请后仍无法处理，建议通过APP内的“在线客服”或拨打122热线咨询进一步帮助。