针对EA账号重设密码时收不到邮件的问题，以下是综合解决方案：

一、检查邮箱状态

1. 查看垃圾邮件文件夹

   有时EA邮件可能被误判为垃圾邮件，建议先检查收件箱的垃圾邮件或垃圾邮件文件夹。

2. 确认邮箱地址准确性

   登录EA官网，检查账户绑定的邮箱是否正确，若发现错误需立即修改。

3. 检查邮件转发设置

   若账号曾绑定其他邮箱用于验证，需在EA官网确认是否开启自动转发功能。

二、优化网络环境

1. 使用网络加速工具

   通过奇游加速器等工具优化网络连接，避免因IP波动导致邮件丢失。部分平台（如EA官网）支持免费试用。

2. 检查防火墙与安全软件

   确保防火墙或安全软件未拦截EA邮件客户端或相关端口，可临时调整设置测试。

三、联系EA客服

1. 通过EA Help中心申诉

   访问EA官网的“Manage My Account”页面，提交账号封禁申诉，附上操作日志或截图说明情况。

2. 提供账号关联邮箱

   若账号曾绑定其他邮箱，客服可通过该邮箱发送重置链接或验证码。

四、其他注意事项

• 避免重复操作 ：若已尝试上述方法仍无效，建议等待1-2小时后再试，避免因临时网络问题反复失败。

• 保护账号安全 ：重置密码后，立即修改密码并开启双重验证，防止再次被盗。

若所有方法均无效，建议通过EA官网的“Help Center”提交详细问题描述，或联系EA官方客服获取进一步支持。