核查原因，补缴材料或申诉

退休金发放4年后突然停发，可能由多种原因导致，需根据具体情况采取相应措施。以下是处理步骤和建议：

一、常见原因分析

1. 未进行养老金资格认证

   若超过规定期限（如半年或一年）未认证，社保部门会暂停发放养老金。需通过“智慧人社”APP、社区活动或原工作单位补证。

2. 银行卡账户问题

   银行卡变更、注销或封存会导致养老金无法发放。需联系银行办理账户恢复或变更手续。

3. 退休人员去世或失踪

   未报告去世或失踪超过半年，养老金将停发。需家属及时向社保部门申报死亡或失踪情况。

4. 判刑或服刑

   因违法入狱服刑期间，养老金会暂停发放。

5. 重复参保或冒领

   若在不同地方重复参保或他人冒领，需社保部门核查并追回多领金额。

二、处理步骤

1. 核查停发原因

   通过社保局官网、热线或社区劳保机构查询停发通知，确认具体原因。

2. 补缴或调整材料

   根据原因补交身份证、银行卡变更证明等材料，或联系银行恢复账户功能。

3. 提交申诉

   若社保局处理不当，可向劳动监察部门投诉或提起行政诉讼。需准备判刑记录、养老金发放记录等证明材料。

4. 完成资格认证

   通过“智慧人社”APP或社区活动完成年度认证，次月养老金将补发。

三、注意事项

• 时效性 ：养老金停发超过12个月可能影响待遇恢复，建议尽早处理。

• 法律咨询 ：若涉及诉讼或复杂情况，建议咨询专业律师。

• 定期认证 ：设置手机提醒或委托子女协助完成认证，避免因疏忽导致停发。

通过以上步骤，多数情况下可恢复养老金发放。若问题仍未解决，建议联系当地社保局或12333热线进一步咨询。