

- 电商平台规定:
- 淘宝:通常是购买后的 7 天内可申请补差价,不过在淘宝营销活动结束后的 15 天内,若商品出现降价,也能申请。
- 天猫:消费者在购买商品后的 30 天内,若发现该商品在天猫平台上的价格低于实际支付价格,且差价不低于 400 元,便可申请补差价 。消费者一年内申请补差价的次数有限。
- 线下商家规定:部分线下商家规定,消费者在付款后的 15 日内,若发现所购物品价格不是最低价,可凭借低价物品发票,向商家要求补偿差价,超过 15 天则无法进行差价补偿 。当然,也有商家会自行设定其他时长的价保期。
- 特殊情况:若商家在销售时明确承诺了补差价服务,那么消费者在购买后的承诺期限内,都可根据承诺进行补差价;如果商家未提供此类服务,消费者需在购买前仔细了解商家的政策 。一些产品在特定促销活动中,可能会提供 15 天或更长时间的价保服务。
如果你还有其他想要了解的电商购物细节,比如不同平台补差价的具体操作流程,都可以告诉我,我会继续为你科普。