​​OPPO换新流程主要分为以旧换新和故障换新两种形式，核心亮点包括：线上/线下双渠道估价、15天内性能故障免费换新、数据迁移一键完成。​​ 旧机折价可直接抵扣新机费用，全程官方保障透明高效，用户仅需备齐购机凭证即可快速完成换新。

以旧换新流程分为四步：首先通过官网或门店的评估工具输入手机型号、成色等信息获取实时估价；确认价格后选择心仪的新机型（如Find X系列或Reno系列），系统自动计算补差金额；线上订单支持快递回收旧机，线下门店则当场验机交割；最终新机配送或自提时需核对IMEI码并保留换新凭证。注意旧机需恢复出厂设置并移除账号锁，附带原装配件可提升回收价5%-10%。

故障换新针对购机15日内出现性能问题的设备：携带故障机、完整包装及发票前往官方维修中心检测，确认非人为损坏后开具换机单；凭单到原购买渠道置换同型号新机，若缺货可协商补差价换购其他机型。开箱损（7天内）流程更快捷，经销商可直接代理换新。

数据迁移推荐使用“一键换机”功能：新旧OPPO手机通过蓝牙/Wi-Fi直连，勾选通讯录、照片等数据类型后静候传输完成，20GB内容约需30分钟。云服务同步适用于换非OPPO机型，登录同一账号即可恢复备份。

换新过程中建议全程录像留存旧机状态，邮寄时选择保价服务。若对估价有异议可申请二次检测，官方回收价通常比第三方平台高8%-12%。